Allgemeine Tipps zur Fehlerbehebung

Falls Sie Probleme mit start.me haben, versuchen Sie bitte zuerst die folgenden Tipps zur Fehlerbehebung:

1. Aktualisieren Sie Ihre Seite (F5).
   
   
2. Schließen Sie Ihren Browser und starten Sie ihn erneut.
   
   
3. Browser-Cache & Cookies löschenWenn
   Sie mehr über diese Option erfahren möchten, lesen Sie hier unsere spezielle Support-Seite zum Löschen des Browser-Caches.
   
   
4. Flush start.me spezifischer CacheClear
   start.me spezifischer Cache, durch Klicken auf die folgende URL: https://start.me/#flushCache
    
5. Deaktivieren Sie andere BrowsererweiterungenWenn
   Sie andere Browsererweiterungen installiert haben, versuchen Sie bitte, diese zu deaktivieren, da sie mit start.me in Konflikt geraten könnten. 

• Für Chrome, gehen Sie zu chrome://extensions , um die installierten Erweiterungen zu sehen.
• Für Firefox, gehen Sie zu about: addons, um die installierten Add-ons zu sehen.

Melden Sie uns das Problem

Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht gelöst haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@start.me und geben Sie die folgenden Informationen an:

1. Eine detaillierte Beschreibung des Problems
2. Ihr Browser (Version)
3. Das Betriebssystem (die Version), auf dem Sie sich befinden (z. B. Windows, iOS usw.)
4. Ein Screenshot der Seite, auf der der Fehler auftritt